城區(qū)服務(wù)中心全體員工深知保持和提升省“文明單位標(biāo)兵”榮譽這一榮譽任重而道遠(yuǎn)。在創(chuàng)建文明單位標(biāo)兵行列中,城區(qū)供水服務(wù)中心也要爭做排頭兵,爭取在各項工作任務(wù)中都能有突出而高效的表現(xiàn),我們將積極部署,科學(xué)規(guī)范的實現(xiàn)以下目標(biāo)計劃:
一要科學(xué)管理,強化考核。進一步加強部門規(guī)范化管理,努力提升抄收工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和人性化,對于不規(guī)范和不達標(biāo)的行為給予督促和整改,不斷細(xì)化績效考核指標(biāo)。加強水表抄收管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三個告知”,要求抄表員在抄好表的同時,注意查表、查漏,重點對有表無戶及有戶無表的進行確認(rèn)和核查。水費回收方面需嚴(yán)格按制定的績效細(xì)則進行考核,獎懲兌現(xiàn),促進員工的工作積極性。使部門管理工作再上一個臺階。
二要提升精神文明建設(shè)。精心建設(shè)和諧的服務(wù)環(huán)境,堅持“廠興我榮”的理念,切實加強供水服務(wù)建設(shè),全面提升抄表服務(wù)質(zhì)量和水平,樹立“處處是窗口,人人是標(biāo)兵”的服務(wù)理念。積極在本部門開展先進班組、先進職工的基礎(chǔ)創(chuàng)建活動,建立起辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范,服務(wù)優(yōu)質(zhì)的管理體系,認(rèn)真開展精神文明創(chuàng)建工作,以點帶面促使道德風(fēng)尚進一步得到提高。
三要提高爭先創(chuàng)優(yōu)意識,認(rèn)真落實公司布置的各項工作任務(wù),確保各項工作取得突出成績�?傊菂^(qū)供水服務(wù)中心將在行風(fēng)建設(shè)、精神文明、服務(wù)水平提升等方面落到實處,理清頭緒,開拓創(chuàng)新,接受來自社會、環(huán)境、經(jīng)濟等多方面的考驗。為此,我們將立足供水服務(wù)主陣地,努力打造“服務(wù)無限、點滴關(guān)情”的服務(wù)品牌,將日常工作過程細(xì)致化、人性化,進一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制,不斷提高供水服務(wù)質(zhì)量與水平,推進工作整體水平再上新臺階,樹立群眾滿意服務(wù)窗口新形象,為靖江供水事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻力量。