年底將至，水費的催繳也成為目前城區(qū)供水服務(wù)中心工作的重點之一。本月，城區(qū)供水服務(wù)中心積極行動，召開水費催繳動員會議，按照公司確定的經(jīng)濟指標，采取多項措施，有針對性地對欠費戶實施催費，確保能順利完成年初制定的各項工作目標。

在本月抄表例會上，抄收組要求抄表員結(jié)合各欠費戶的實際情況進行有效的催繳：一是針對欠費筆數(shù)較多、金額較大的用戶，通過上門催收、電話催收的方式，首先進行清收，然后有步驟有計劃的對小區(qū)、街道進行全面的區(qū)域性清收；二是針對欠費筆數(shù)較少，但欠費金額大的用戶，逐筆分析欠費情況，查找原因。并通過上門、電話聯(lián)系加強溝通，請其盡快交費；故意拖欠的用戶，需采取強制手段，逐個突破，限時處理；三是對于陳欠水費、長期不住人或聯(lián)系方式變更等情況無法取得聯(lián)系的，利用逐戶上門送達催繳通知單和利用下班時間上門催費等方式進行催繳。

通過采取以上措施，在一定程度上提高了用戶及時交費的自覺性，并逐步形成了良好的交費秩序。同時，服務(wù)中心將繼續(xù)加強執(zhí)行力度，爭取圓滿完成全年任務(wù)指標。